對有能力的銷售人員，必須進(jìn)行必要的情感溝通，讓其感覺到對他的重視。情感溝通的方式有三種：

　　【一】是給其特殊的培訓(xùn)機(jī)會，這里所說的培訓(xùn)包括三層含義：

　　1、經(jīng)常獲得你提供的小灶，講解公司的政策、信息和公司的動態(tài)；

　　2、偶爾帶其參加公司的季度或者年度會議，親身感覺公司的企業(yè)文化和價(jià)值取向；

　　3、為其提供參加外部交流和培訓(xùn)的機(jī)會。

　　【二】是將其推薦給自己的上司，推薦有兩種方法：

　　1、利用會議的機(jī)會，讓其作代表性發(fā)言，既可以介紹自己取得的代表性經(jīng)驗(yàn)，也可以分享團(tuán)隊(duì)的共同經(jīng)驗(yàn)。這樣的發(fā)言必須經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，發(fā)言的內(nèi)容仔細(xì)推敲，演講的過程必須經(jīng)過精心準(zhǔn)備，否則原本是讓其露臉的美事結(jié)果變成丟臉的糗事。

　　2、在向上司匯報(bào)工作時(shí)，將其取得的創(chuàng)新性工作向上司詳細(xì)講解，并邀請上司到其管轄的區(qū)域視察。一旦上司同意視察，因?yàn)槭袌霰憩F(xiàn)會隨時(shí)間出現(xiàn)變化，所以要做好精心安排，千萬不要出丑。

　　三、是關(guān)心其家人。

　　利用一些如父母孩子的生日、家人生病等特殊機(jī)會和固定的大節(jié)日（中秋和春節(jié)）代表公司登門問候其家人。筆者之所以提出“一定”的情感溝通，是因?yàn)楦星闇贤ū仨氄莆栈鸷颍欢ú荒苓^，否則適得其反。主要注意兩點(diǎn)：

　　1、與下屬的語言溝通不能太頻繁，否則就變成不夠珍貴。即便是長期住在一起的下屬，語言溝通上也要點(diǎn)到為止。

　　2、可以讓其晉升為另外一個(gè)區(qū)域的銷售經(jīng)理，但絕不能讓其有功高蓋主的感覺，否則只會為自己的管理增加麻煩。

　　四、保持一定比例的晉升和淘汰率

　　帶團(tuán)隊(duì)有兩句耳熟能詳?shù)脑挶仨毨斡洠骸鞍駱拥牧α渴菬o窮的”和“沒有壓力就沒有動力”。所以每到半年會議和年終會議，必須有人歡樂有人哭泣。

　　晉升和淘汰是考核體系的完善。晉升可以讓表現(xiàn)出眾的銷售人員得到施展才華的機(jī)會，更可以給表現(xiàn)尚可的銷售人員作為榜樣，促使他們成為表現(xiàn)出眾者；淘汰既是對表現(xiàn)落后者的處罰，也是對表現(xiàn)一般者的鞭策，同時(shí)還是對表現(xiàn)較為優(yōu)秀但沒有得到晉升機(jī)會者的安慰。

　　每個(gè)銷售經(jīng)理都想留住一批有能力的銷售人員，同時(shí)必須認(rèn)識到：有能力的銷售人員拋棄我們不完全是壞事，如果對方的能力確實(shí)已經(jīng)無法得到釋放，放雄鷹到天空去翱翔也同樣是我們的胸襟！