旅游者應(yīng)有的權(quán)利
時(shí)間:2024-10-16 來(lái)源: 作者: 我要糾錯(cuò)
1.享有知悉旅游服務(wù)真實(shí)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者安全履行旅游合同的權(quán)利.有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)期間游覽景點(diǎn),時(shí)間,線(xiàn)路以及購(gòu)物點(diǎn),專(zhuān)項(xiàng)旅游活動(dòng)項(xiàng)目,交通,食宿的標(biāo)準(zhǔn);導(dǎo)游內(nèi)容,及其標(biāo)準(zhǔn);旅游費(fèi)用;旅游意外保險(xiǎn)等有關(guān)旅游服務(wù)情況,并與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂旅游合同。
2.自主選擇服務(wù)的權(quán)利。旅游者在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí),有權(quán)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及服務(wù)方式,自主選擇旅游商品,自由決定接受或者不接受約定外的任何一項(xiàng)服務(wù)。
3.享有公平交易的權(quán)利.旅游者在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障,價(jià)格合理等公平交易條件,拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
4.享有人身,財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供的旅游服務(wù)符合人身,財(cái)產(chǎn)安全的要求。
5.享有人格尊嚴(yán),民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
6.旅游者因接受服務(wù)受到人身,財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,并有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴,起訴。
7.旅游者在旅游住宿,餐飲,購(gòu)物,乘坐車(chē)船,交納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),購(gòu)買(mǎi)旅游景點(diǎn)門(mén)票等方面,均享有相同的待遇,實(shí)行同類(lèi)同價(jià)。法律,法規(guī)規(guī)定的其他相關(guān)權(quán)利。
如果您的合法權(quán)益受到不法侵害或有困難需要援助時(shí),請(qǐng)撥打各省市的旅游投訴熱線(xiàn)。投訴中心將會(huì)及時(shí)提供有效援助,并在最快的時(shí)間內(nèi)予以處理或答復(fù)。成都市旅游投訴中心的投訴熱線(xiàn)是:0086-28-6622065 6629858。
2.自主選擇服務(wù)的權(quán)利。旅游者在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí),有權(quán)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及服務(wù)方式,自主選擇旅游商品,自由決定接受或者不接受約定外的任何一項(xiàng)服務(wù)。
3.享有公平交易的權(quán)利.旅游者在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障,價(jià)格合理等公平交易條件,拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
4.享有人身,財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供的旅游服務(wù)符合人身,財(cái)產(chǎn)安全的要求。
5.享有人格尊嚴(yán),民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
6.旅游者因接受服務(wù)受到人身,財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,并有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴,起訴。
7.旅游者在旅游住宿,餐飲,購(gòu)物,乘坐車(chē)船,交納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),購(gòu)買(mǎi)旅游景點(diǎn)門(mén)票等方面,均享有相同的待遇,實(shí)行同類(lèi)同價(jià)。法律,法規(guī)規(guī)定的其他相關(guān)權(quán)利。
如果您的合法權(quán)益受到不法侵害或有困難需要援助時(shí),請(qǐng)撥打各省市的旅游投訴熱線(xiàn)。投訴中心將會(huì)及時(shí)提供有效援助,并在最快的時(shí)間內(nèi)予以處理或答復(fù)。成都市旅游投訴中心的投訴熱線(xiàn)是:0086-28-6622065 6629858。
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