明辨是非，真理愈辯愈明，在職場(chǎng)內(nèi)有時(shí)候?yàn)榱俗约捍_信的真理和主張，應(yīng)該據(jù)理力爭(zhēng)。不過，過激的爭(zhēng)論亦會(huì)帶來許多負(fù)面的效果。 

　　雙贏的溝通技巧

　　在職場(chǎng)之內(nèi)，人人可以發(fā)表自己的高見，能夠以和平方式進(jìn)行討論當(dāng)然最好，這樣可以避免面紅耳赤的爭(zhēng)論，從而促進(jìn)彼此對(duì)事物的理解，是一種雙贏的職場(chǎng)溝通技巧。避免爭(zhēng)論只為免傷感情，也并非要完全放棄自己的看法，別人所說的不論是甚么，你都一樣盲從附和，這樣雖然避免了爭(zhēng)論，卻把自己變成一個(gè)沒有主見的應(yīng)聲蟲，甚至?xí)钊苏`會(huì)你是個(gè)不誠實(shí)的大滑頭，阻礙了自己職場(chǎng)的發(fā)展。 

　　要做到不隨聲附和，又避免和同事產(chǎn)生爭(zhēng)論，可考慮以下的做法：  
 

　　(一)了解別人的觀點(diǎn)--職場(chǎng)內(nèi)的爭(zhēng)論，大多數(shù)是各人只看重自己的觀點(diǎn)，而別人的看法則沒有好好去研究一下，如果可以從對(duì)方的立足點(diǎn)去看事情，即使自己仍然有不同的看法，但也不至于完全抹殺對(duì)方的理由，而個(gè)人的態(tài)度也可以客觀一點(diǎn)。 

　　同時(shí)當(dāng)你把握對(duì)方的觀點(diǎn)，你可以用對(duì)方的觀點(diǎn)說明個(gè)人的意見，令對(duì)方知道你肯去體會(huì)他的意思，可以減少爭(zhēng)論的機(jī)會(huì)。 

　　疏忽了相同部分 

　　(二)雙方共同的意見--對(duì)于在雙方的言論當(dāng)中，大家互相贊同的部分，又或者你同意對(duì)方的部分，應(yīng)該先加以肯定，并且向?qū)Ψ矫靼椎乇戆壮鰜恚话闳顺７傅腻e(cuò)誤，就是過分強(qiáng)調(diào)雙方意見的差異。因此，彼此常常在一些枝節(jié)的小問題上，爭(zhēng)論得十分激烈，疏忽了彼此間相同的主張，實(shí)在是一件不明智的行為。 

　　(三)保持冷靜的情緒--般爭(zhēng)論都是雙方共同引起的，你一言，我一語，互相刺激及影響，如果可以保持個(gè)人情緒穩(wěn)定，頭腦清醒，不急不躁，不慌不忙，對(duì)方說話情緒激昂而你仍可以做出忍耐，那么你便可以主導(dǎo)這次溝通，避免了一場(chǎng)不必要的爭(zhēng)論。 

　　擁有這些難得的特質(zhì)，你便可以從容應(yīng)付職場(chǎng)內(nèi)不同見解的人，連那些最不容易合作的人，也可以好好地進(jìn)行意見交流。