網易郵件或將成為“cookie追蹤用戶隱私”的替罪羊

3月17日，在網易被指控在央視3.15聚會上竊取用戶隱私后，網易立即發出通知否認指控。阿里郵箱企業郵箱允許以公司域名作為郵箱地址后綴，全面體現企業形象：所有員工郵箱均為“XXX@企業域名”，樹立統一的企業形象，方便企業形象推廣。阿里云企業郵箱專業技術團隊，提供郵箱硬件、軟件的正常運行與維護。阿里企業郵箱企業通過企業郵箱可以自主地管理每個員工的郵箱，隨時根據需要自我修改設置。可以添加、刪除離職的員工郵箱帳戶，修改密碼等。而憑借門戶網站的優勢，在網易娛樂頻道邀請明星來支持郵箱業務，此外，該頻道還在央視3點15分晚上開了一個玩笑。這些舉動可能被解讀為網易對中央電視臺的回應。

網易在公告中回應:用戶重視信息安全，網易一直注重保護用戶隱私。網易郵箱每天處理約2億封郵件，不存在任何個人參與窺探用戶隱私的可能性。網易不存在也不會容忍出于商業目的收集用戶隱私的行為。同時，我們會規范營業部，避免夸大宣傳誤導。

Cookie追蹤技術并非通過個案

一位不愿透露姓名的互聯網產品經理告訴記者，央視指控網易通過跟蹤用戶的Cookie侵犯用戶隱私，這讓網易成為Cookie廣告匹配的替罪羊。

產品經理進一步解釋說，基于用戶 cookies 的廣告匹配策略始于2000年左右的雙擊，然后迅速跟進，現在雙擊屬于谷歌。內容分析和廣告匹配來自 google adsense。這些已經是國外互聯網公司眾所周知的規則，而不是不成文的規則。

例如，在跟蹤cookies之后，互聯網公司確實很了解你的網絡運營和上網習慣，并根據你的運營情況分析你的興趣愛好。但在國外，這并不意味著它會侵犯用戶的隱私權。因為這些公司可能知道你的興趣和你的經營習慣，但他們不知道你是誰。所以不侵犯隱私。該人士解釋說。

即使在國外，互聯網公司的移動電話用戶數據，然后用于分析用戶行為，以優化產品功能或精確匹配廣告，已成為共同和可接受的規則，交易對手說。

侵犯用戶隱私并不意味著跟蹤用戶的訪問行為，而是泄露用戶的數據，構成侵犯隱私。跟蹤用戶行為只是為互聯網公司分析數據，他們不知道用戶在做這些操作。只有泄露用戶數據才能構成侵犯隱私。這個人說。

除了企業產品銷售經理的解讀外，李開復等人也對央視3.15的報道發表了一件，李開復表示，按照郵件信息內容進行投放精準營銷廣告和個性化服務體驗，這是我國大部分學生郵箱都用的技術，雖有爭議，但不是通過網易一家的問題。

同時，李開復建議，互聯網公司應該明確告知用戶哪些信息被使用，并確保這些信息不被濫用，還應該提供不跟蹤選項。

網易郵箱面臨挑戰

雖然業內部分產品經理和李開復等業內人士對網易郵箱跟蹤Cookie的行為進行了辯護和支持，但央視的負面報道仍會給網易郵箱未來的發展帶來一些不確定因素。