“辦公室文化” 是企業(yè)文化的一部分。如果把企業(yè)文化比作場(chǎng)面宏大、大開(kāi)大閡的宏篇巨制（大企業(yè)）或者是結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、脈絡(luò)清晰、風(fēng)格獨(dú)到的小型制作（小企業(yè)）,辦公室文化就是典型的“室內(nèi)肥皂劇”。

　　把不同風(fēng)格、不同學(xué)歷、不同教育程度、不同背景的人組合到一個(gè)辦公室或一個(gè)小公司里,不同的文化所表示出來(lái)的是截然不同的關(guān)系和氣氛。這一點(diǎn),從這些人離開(kāi)他們的辦公室外出公干的時(shí)候最容易看出來(lái)。譬如在辦公室里,如果大家是一種 “分工明確,井水不犯河水” 的文化,你就不用想在外面他們會(huì)很好地合作；如果他們?cè)谵k公室里就是相互面和心不合,互相嫉妒生怕別人不出事,那么,在外邊一定是互相拆臺(tái)；如果這是一間只有一兩個(gè)人說(shuō)了算的公司,那么,出來(lái)的人可能要把很多錢(qián)花費(fèi)在電話報(bào)告上,做事小心翼翼,不敢越雷池半步；如果在辦公室里大家就是懶懶散散,外出的人就絕對(duì)不會(huì)愿意加班,正所謂“可見(jiàn)一斑”。

　　但是,上述這種情況不是大多數(shù)做經(jīng)理者所希望的。大家所喜聞樂(lè)見(jiàn)的是一種愉快、合作、開(kāi)心、高效的辦公室文化。這種文化的標(biāo)志是：

　 １． 辦公室里的事情不管大小都是自己的份內(nèi)之事。辦公室不是旅店,而是每天上班時(shí)間自己的家,完成自己的規(guī)定的那份工作是理所當(dāng)然的事情。幫助辦公室做其他事情是情理之中的事情,而且每個(gè)人都愿意去做。

　 ２． 每個(gè)人都十分關(guān)心公司的發(fā)展,把自己的喜怒哀樂(lè)與公司的起伏緊密地聯(lián)系在一起。在公司有困難的時(shí)候,大家不是想著怎么躲開(kāi)以及各奔前程,也不是袖手旁觀,更不是幸災(zāi)樂(lè)禍,而是集思廣益、齊心協(xié)力,共同度過(guò)難關(guān)。

　 ３． 辦公室里有一種樂(lè)觀向上的精神,不是把上班作為一種掙錢(qián)的負(fù)擔(dān),而是作為一種樂(lè)事,員工星期日的時(shí)候不會(huì)再抱怨明天一大早就要上班。

　 ４． 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每個(gè)部門(mén)和每個(gè)人之間有良好的交流。每個(gè)人在工作中取得了成績(jī)大家都真心地祝賀他。在一個(gè)人工作上甚至生活上遇到困難的時(shí)候,有多只手伸出來(lái)幫助他。每個(gè)人在這個(gè)集體中都不會(huì)感到孤獨(dú)。

　 ５． 營(yíng)造相互教育,共同提高,一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,每個(gè)人都樂(lè)于把自己學(xué)到的東西與他人共享。

　　這種文化的形成首先是管理者的責(zé)任。這與經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格、公司的管理風(fēng)格等有重要關(guān)系。如果經(jīng)理就不是一個(gè)善于溝通的人,最好不要期望下屬會(huì)塑造得好；如果經(jīng)理是一個(gè)喜歡搞辦公室政治,把自己的“烏紗帽”看作第一位的人,辦公室里就一定充滿(mǎn)阿諛?lè)畛校蝗绻?jīng)理喜歡偏聽(tīng)偏信,喜歡小報(bào)告,辦公室里就一定是謊言迷漫、大家勾心斗角、面和心不合。于是,就不可能有一個(gè)愉快的心境,辦公室的文化就會(huì)成為封建文化、文革文化,最終倒霉的一定是董事會(huì)和管理者。

　　形成一種好的文化氛圍不是一朝一夕的事情,管理者必須為此作出最大的努力。好的習(xí)慣都是在日常的工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。為此,管理者首先需要以身作則,同時(shí),還要注意日常對(duì)員工的教育和引導(dǎo)。對(duì)于那些新來(lái)的人,要讓他們懂得在這里工作就應(yīng)該盡快地融入到這個(gè)“家庭”之中,對(duì)于那些不能融入的人,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在并采取措施。對(duì)于那些為了自己的利益破壞良好氛圍者,需要強(qiáng)有力的培訓(xùn)手段或其它教育方法或懲罰。不可以因“一塊臭肉壞了滿(mǎn)鍋湯”。

　　成功的企業(yè)盡人皆知,只因它們不乏特別之處,使得人們樂(lè)意與之做生意。這些企業(yè)的員工似乎很敬業(yè),總是一刻不停地幫顧客忙。他們經(jīng)常翻出新花樣,提供恰好合顧客心意的新產(chǎn)品或服務(wù)。因此,人們總是頻頻光顧它們。

當(dāng)然,所有這些特色均建立在企業(yè)員工的能力、品性、執(zhí)著的干勁、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神的基礎(chǔ)上。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡制定使命和遠(yuǎn)景說(shuō)明書(shū),原因也就在此。因?yàn)槭姑瓦h(yuǎn)景說(shuō)明書(shū)有助于企業(yè)把握發(fā)展方向,使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展心中有數(shù)。員工的這種參與正是成功企業(yè)的卓越之處,也是成功企業(yè)一切行動(dòng)的基石。

　　因此,如果經(jīng)理人不想在上班的時(shí)候總是看到一張張緊繃的臉,不愿聽(tīng)到下屬們無(wú)端的爭(zhēng)吵,而希望有一個(gè)輕松愉快的環(huán)境,就必須從自身做起。首先創(chuàng)造并維護(hù)一種良好的辦公室文化,辦公室的效率就會(huì)發(fā)揮到很高,每一個(gè)公司、包括管理者才會(huì)有空間有發(fā)展。趕快看看你的辦公室文化吧,如果你還有機(jī)會(huì)塑造和選擇的話,趕快,就從現(xiàn)在開(kāi)始。