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　　在職場里，許多企業有這樣一條不成文的規定：對于離開的員工不再錄用；對于打算離開的員工不再重用。而員工中間也流行著這樣一句職場金句，叫作“好馬不吃回頭草”。

　　其實，這一職場“潛規則”已經悄悄發生改變：一些曾經離開的好馬重新回到老東家；一些大企業也欣然接納這些吃回頭草的好馬。

　　這一切變化又是為什么呢？

　　職場新知之1：什么是好馬

　　中華英才網獵頭部資深顧問朱安瑛說：“當然，首先這得是一匹‘好馬’！這是前提。”換句話說，是好馬才有回頭的資本，不是好馬，回頭也沒人要。這就是當今職場的優勝劣汰生存法則。那么，如何判斷一名員工是不是好馬呢？

　　電訊盈科中國區高級人力資源經理譚革薇對“好馬”的定義是：經驗、技能、品德三方面都很好，才稱得上是好馬；只有經驗和技能好，但品德不好，就不算是好馬。她舉例說，比如一個人業績很好，光看業績還不行，還要看他是用什么樣的方式、手段取得這樣的業績，如果是用不正當的方式和手段達到的，就不能算是好馬，只有個人品德符合企業道德規范標準的才可以。再比如，員工離開以后，有沒有向新東家透露老東家的商業秘密和信息，并以此來達到個人的成績。

　　中山大學管理學院教授、MBA“人力資源管理課程”授課老師吳能全說，一言以蔽之，衡量吃回頭草的是不是“好馬”，最關鍵的是他為什么回來。如果他是經過在外面的比較，對原企業的文化、愿景、戰略更加認可了，那么他回來就是好事，這樣的好馬企業就應該要；如果他是在外面混不下去了，對原企業的認同感并沒有提升，那他回來就未必是好事。

　　職場新知之2：好馬回頭有哪些優勢

　　企業愿意接收回頭的好馬，無疑是因為他們具有優勢。朱安瑛表示，首先，回頭馬對公司比較熟悉，磨合期比從外面新招進來的人短很多。在很多招聘廣告中都會看到這樣的要求：“有相關行業經驗，熟悉企業文化。”對于回頭的好馬來說，這些條件是再符合不過了。回頭馬在企業中有過直接工作經驗，無論是對企業的大環境，包括宏觀政策、市場定位、發展方向、組織架構，還是企業的小環境，包括人脈、制度、文化，都是了然于胸，這樣，他就能夠很快融入企業文化并承擔起自己的工作。而對于一個完全陌生的新人，這需要花很多功夫去磨合。

　　同時，企業也了解回頭馬。

　　在采訪中，一些HR經理反映，只是通過招聘，有些東西是無法通過簡歷、筆試、面試了解的，特別是現在有很多面試培訓，應聘者在面試中表現很好，可是到了實際的工作崗位，就發現根本不是那么回事。所以這時，重新聘用熟悉的老員工風險就小很多。

　　此外，好馬去別的公司充了電，又回來幫自己，對公司也是一件好事。

　　一些HR經理表示，好馬出去后，往往都能在見識、知識、視野、思維等各方面提升自己，他們在外面有所成長，再回來為企業所用，對企業來說也蠻好的。所以通常HR會考慮得長遠一些，和離開的優秀雇員保持良好的關系，把這個后路鋪好。

　　職場新知之3：企業如何挑選回頭馬

　　并不是所有的回頭馬都會被重新錄用。比如戴爾公司，會對即將離開的員工說公司歡迎他們再回來，但是戴爾公司有一個分數，回頭馬要達到這個分數才能夠被重新錄用。

　　朱安瑛表示，企業遇到回頭馬的情況，首先會查看公司的雇員管理系統，看這名員工過往的工作記錄，包括平時表現，績效考核，離職原因，以及最后的離職談話，再考核他現在的能力是否匹配他現在想要的職位，如果都很好的話，就會考慮重新錄用。

　　離開期間的工作履歷也要調查。通常，企業會委托獵頭公司或專業咨詢公司進行背景調查，了解這名員工在離開期間的工作情況和表現，既要看他有沒有不好的記錄，也要了解他到了什么樣的企業，具體做了什么工作。譚革薇向記者表示，企業不只是看他在新公司是什么頭銜，“因為頭銜有可能是虛的，有頭銜未必真有能力，所以關鍵是看他做了什么和如何做的。”

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　　職場新知之4：企業如何給回頭馬定薪

　　記者了解到，既有企業主動請好馬吃回頭草的情況，也有好馬主動吃回頭草的情況。通常，好馬吃回頭草，都會要求自己的薪資待遇上一個臺階，那么企業會如何處理呢？朱安瑛表示，企業會根據他現階段的表現力定薪酬，“企業不會基于這個員工出去時的情況去評價他，而是根據他現階段的能力和表現力，以及未來的可發展潛力來決定給他的薪資水平。”

　　那么對于很多人擔心的“吃回頭草以后，企業就不再委以重任，只分派一些無足輕重的崗位”的問題，譚革薇表示，其實對于吃回頭草的好馬，如果機會合適的話，企業仍然會委以重任，只要跳槽的地方不是企業的直接競爭對手就好；如果是直接競爭對手，那就“微妙一點”。

　　職場新知之5：什么樣的企業愿意接收回頭馬

　　企業文化越開放，越愿意接收回頭好馬。朱安瑛表示，從她所接觸到的企業來看，一般是企業文化比較先進，比較開放，比較自信，有自己衡量人才的標準，并且這套衡量人才的系統是完善的，就比較愿意接收吃回頭草的好馬。相反，如果公司文化是比較謹慎的，路線比較保守的，或者做一個決定牽扯的面比較廣，就不容易錄用回頭馬。

　　職場新知之6：未來的發展趨勢如何

　　朱安瑛認為，如果以后公司越來越規范化、職業化運作，應該歡迎吃回頭草的好馬。她說：“當企業的品牌越來越強大，評價體系和雇用系統日趨完善，自信心也就越來越強，就可以考慮重新聘用回頭的好馬。”她分析說，這些公司之所以會對回頭馬敞開大門，歸根結底是因為他們認為公司對員工有駕馭能力，“這些員工在外面長了本事還愿意回來，正好說明這個公司很好，員工的忠誠度也會提高。對于員工來說，重新回去也需要很大的勇氣。”她這樣解釋公司愿意接收回頭馬的深層原因。

　　職場新知之7：企業對回頭馬要做哪些工作

　　簡單來說，企業重新錄用回頭馬，要做如下工作：

　　1. 和離開者保持聯系。———一些眼光長遠的HR，和已經離開的員工也會保持聯系。

　　2. 記錄和考察離開的原因。———當員工要回來時，HR要記錄和考查他當時離開的原因及他的現狀。

　　3. 了解回頭馬的期望。———了解現在回頭馬的期望，看與公司的發展戰略是否吻合。

　　4. 溝通與平衡員工之間的利益。———回頭馬會讓一些原來的員工產生不平衡，HR也要做好這方面溝通和協調的工作。