副標(biāo)題#e# 四川是旅游資源大省,世界級風(fēng)景名勝區(qū)就有好幾處,每天均有來自全國各地甚至世界各地的游客慕名而來。相對來說，四川的旅游業(yè)也很發(fā)達(dá)，既有數(shù)不清的風(fēng)景區(qū)、賓館飯店、旅游設(shè)施，也有不計(jì)其數(shù)的旅游從業(yè)人員，所以初次入川的游客很難選擇旅游地點(diǎn)，更難選擇合適的從業(yè)人員為自己服務(wù)，也很難知道旅游價(jià)格是否合理，所以我們在此咨詢了很多四川的旅游專家為您入川旅游防騙制定了以下十一條規(guī)則，作為拋磚引玉之舉，望更多的有識之士提出更多的可行方案：

第一招：

謹(jǐn)防車站碼頭旅游串串：凡是旅游發(fā)達(dá)城市，都在旅客集散地聚集了大量身份不明的打著各式各樣招牌的人員，有兜售車票的，也有拉旅館住宿的，現(xiàn)在還有大量的拉人去參加旅游的，他們肯定不具有合法的資格，但他們大都具有非常強(qiáng)的察言觀色的本領(lǐng)，能投其所好，又能言善辨，先是以高價(jià)出售，如果不行，又以超低價(jià)進(jìn)行誘騙，只要一旦得逞，立即以更低的價(jià)格買給一些旅行社，轉(zhuǎn)瞬就找不到人。有很多人會說，我不管是誰將我拉去的，最后我只找接待的旅行社負(fù)責(zé)。其實(shí)，這里面有很多問題，既然我能以低價(jià)接，當(dāng)然我有低價(jià)接的辦法，由于篇幅的關(guān)系不再詳述。

第二招：

仔細(xì)檢查旅行社資質(zhì)：這已是老生常談了，但這確實(shí)至為關(guān)?。郝眯猩绶譃椴煌愋停壳爸袊鴮⒙眯猩绶譃?類，不是像很多人所說的分為三類，一是“國際旅行社”，二是“國內(nèi)旅行社”，而“國際旅行社”中又為分二類，一類是可以經(jīng)營出境旅游，另一類是可以經(jīng)營入境旅游及國內(nèi)旅游。目前四川全省只有國際旅行社三十多家，其中只有二家可以直接經(jīng)營出境旅游，即四川省海外旅行社及成都海外旅行社，但由于成都海外旅行社違規(guī)經(jīng)營已被暫停經(jīng)營出境旅游了。其它國際旅行社一般只是代理經(jīng)營出境旅游，而不能直接經(jīng)營出境旅游。

那么“國內(nèi)旅行社”又與“國際旅行社”有何差別？

首先“國內(nèi)旅行社”只10萬元保證金,面“國際旅行社”要交60萬元保證金；

另外，說得通俗一點(diǎn)，“國內(nèi)旅行社”不能接待除中國大陸以外的游客，比如港、澳、臺同胞等，他們是不能接待的，游客也不能參加他們組織的旅游團(tuán)隊(duì)，很多游客忽視這一點(diǎn)，其實(shí)是很危險(xiǎn)的，大的方面不說，單說游客自己的利益就得不到保障，比如，現(xiàn)在全國的旅行社必須實(shí)行責(zé)任保險(xiǎn)這一點(diǎn)，而“國內(nèi)旅行社”與“國際旅行社”投保的金額及范圍是不一樣的，如果大陸之外的人仕參加國內(nèi)旅行社所組織的團(tuán)隊(duì)，一旦出事，由于“國內(nèi)旅行社”的投保范圍沒有國外人仕這一條，所以您有可能根本得不到賠償，即使按大陸人仕的金額進(jìn)行賠償，金額可差2-3倍之多，還不用說“國內(nèi)旅行社”的經(jīng)營方式能否滿足國外人仕所要求的品質(zhì)了。

第三招：

檢查旅行社是門市部還是總部：這一點(diǎn)同樣重要，因?yàn)槌啥嫉穆糜螛I(yè)比較發(fā)達(dá)，但市場很混亂，從業(yè)人員多如牛毛，成都有旅行社200余家，但一些比較老牌的旅行社在當(dāng)初市場剛形成之時(shí)，與全國其它大城市一樣，采取承包的方式批發(fā)了大量的門市部，而總部與門市部的關(guān)系，只是交錢的關(guān)系，經(jīng)營思想、經(jīng)營方式等等一概不問不管，而旅游局一時(shí)又難以找到辦法治理，雖然出臺了很多文件、政策、法規(guī)等進(jìn)行制止，但至今沒有好轉(zhuǎn)，目前部門數(shù)是旅行社的數(shù)十倍，這已成了成都旅游的一大玩疾，甚至都已驚動了國家旅游局，嚴(yán)令整頓。按國家政策，所有與總部不在一起的旅游部門只能是為總部接待游客，他們沒有資格像旅行社一樣進(jìn)行操作。據(jù)四川省旅游局統(tǒng)計(jì)，成都市場上的旅游投訴80%出于這些違規(guī)操作的門市部，所以識別這些門市部就至關(guān)重要。

首先要看他們是否在顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照，其次看有沒有旅游局頒發(fā)的許可證，還有是否懸掛旅游局的投訴牌，千萬不要看復(fù)印件，是否有旅游局監(jiān)制的正規(guī)旅游合同，是否能出具正規(guī)發(fā)票，如果以上缺少一樣，您最好先走為妙。

另外，還要看一下旅行社的營業(yè)設(shè)施是否齊全，辦公室是否正規(guī)，從業(yè)人員是否正規(guī)等，這就要看您的眼力了。

第四招：

記住各地旅游局的電話號碼，對旅行社資質(zhì)等問題不甚明了時(shí)，可以打電話咨詢。成都投訴電話如下：028-86622065 86629858，全省統(tǒng)一投訴電話：028-86657308

第五招：

注意鑒別旅行社所承諾的賓館的星級：很多非法的旅游門市部為了蒙騙游客，往往采取欺騙的手法承諾游客住幾星級酒店，但當(dāng)客人入住時(shí)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)差別甚大，這里面除了有一些星級賓館有很多不同類別的房之外，還往往由于其地理位置的差別，造成酒店價(jià)格的差別。很多來成都的游客，一下火車往往容易被騙住一家火車站附近的很有名的三星級酒店，并被許以很低的價(jià)格，有時(shí)甚至只需要60元就可以開一間房，這里面的秘密就在該酒店的低樓層房間很差，還不如一間普通的招待所，當(dāng)然價(jià)格很低。旅游途中往往也會有很多類似的方式。

游客最好要求在旅游合同中寫明酒店的名稱及所住的是否是主樓等，并向一些相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢酒店的檔次。如，九寨溝唯一一家五星級酒店，九寨溝國際酒店就有東樓，西樓之稱，當(dāng)然價(jià)格是有差別的。一般正規(guī)的旅行社這方面會做得比較好一些。

第六招：

謹(jǐn)防價(jià)格陷阱：低價(jià)格當(dāng)然是誘人的，正規(guī)旅行社也在追求以低的價(jià)格來爭取更多的游客，但同時(shí)也要注意一些違規(guī)旅行社或旅游門市部以低價(jià)格誘騙游客參團(tuán)之后，再以不正當(dāng)?shù)姆绞将@得更多的非法利益，如增加購物，去黑店購物，降低檔次，更換景點(diǎn)等，甚至攜款潛逃。

如何區(qū)分正常的價(jià)格及低價(jià)格陷阱：多找?guī)准艺?guī)旅行社進(jìn)行比較，更主要是看性價(jià)比，及價(jià)格與質(zhì)量的比值，而不單純看價(jià)格，不合理的價(jià)格不可能得到合理的服務(wù)，這是市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。

第七招：

區(qū)分轉(zhuǎn)團(tuán)與買團(tuán)：在當(dāng)今旅游市場經(jīng)濟(jì)中，不同的旅行社進(jìn)行不同的分工應(yīng)該說是正常的，因?yàn)槿魏我患衣眯猩缍疾豢赡軐⑹袌龅姆椒矫婷孢M(jìn)行壟斷，也沒有實(shí)力每天都能獲得足夠多的客源針對四川數(shù)十條線路進(jìn)行單獨(dú)發(fā)團(tuán)，指責(zé)旅行社的合理分工是不合情的，但這并不等于允許施行社可以隨意的剝奪游客的選擇權(quán)。

首先，游客要明白，您所參加的旅游團(tuán)不能因?yàn)檗D(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán)就改變了您所報(bào)名的旅行社的責(zé)任，這家旅行社應(yīng)該對您在旅游過程中的一切問題負(fù)責(zé)。

其次，轉(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán)之后，旅行社對您的承諾不能改變，否則您有權(quán)投訴該旅行社。

第三，旅行社必須在簽定旅游合同時(shí)告訴您是否轉(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán)，并且轉(zhuǎn)并團(tuán)的旅行社名稱也必須寫進(jìn)合同中。

第八招：

注意購物陷阱：一般來說沒有特別注明不購物的團(tuán)隊(duì)，都會安排購物，但購物要注意一下幾點(diǎn)：

四川省旅游局有明確規(guī)定，每天購物不超過一次，每次購物不超過40分鐘，您可以此要求導(dǎo)游不要違反規(guī)定，否則有權(quán)投訴。

另外，導(dǎo)游帶您進(jìn)的購物點(diǎn)必須是旅游局認(rèn)可的定點(diǎn)購物點(diǎn)(當(dāng)然您自己要求進(jìn)的商店、路邊小店等除外)，均應(yīng)有明確的旅游局定點(diǎn)商店的招牌。

最重要的一點(diǎn)，任何人不能強(qiáng)迫您購物，不能強(qiáng)迫您消費(fèi)，也不能誘騙您購物，一旦您發(fā)現(xiàn)您所購買的是假、冒、偽、劣商品，或質(zhì)價(jià)不符商品，只要您能出據(jù)發(fā)票或證據(jù)，您均可要求退還或賠償您的損失。

第九招：

注意自費(fèi)項(xiàng)目陷阱：旅游離不開消費(fèi)，所以一般旅游團(tuán)除了規(guī)定的必游項(xiàng)目之外，一般還會有自費(fèi)項(xiàng)目，自費(fèi)項(xiàng)目原則上只能游客自愿， 不得強(qiáng)迫，所以您要仔細(xì)選擇自費(fèi)項(xiàng)目，千萬不要落入自費(fèi)項(xiàng)目的陷阱，因?yàn)橛泻芏嘧再M(fèi)項(xiàng)目其實(shí)質(zhì)價(jià)不符。

四川旅游比較正常的自費(fèi)項(xiàng)目除了可選擇正規(guī)的景點(diǎn)之外，一般有各地的烤羊篝火晚會，成都小吃、成都火鍋、成都藥膳、四川川劇、四川茶館、泡溫泉等，只要價(jià)格合理，一般是沒什么問題的。

第十招：

注意免費(fèi)陷阱：為了吸引游客，很多非法旅行社或違規(guī)旅游部門會采取免費(fèi)贈送某些景點(diǎn)等的方式來吸引游客，俗話說，世上沒有免費(fèi)的午餐，其實(shí)這些贈送要么是已經(jīng)含在所收的旅游費(fèi)中，要么就是另有陷阱，要特別注意，比如，前往九寨溝的途中有一嘎米寺，很多違規(guī)旅游部門以前都采取免贈送的方式送客人游覽，其實(shí)進(jìn)去之后，會以燒香敬佛的名義或購買商品的名義詐取游客很多的錢，如有不從，則會被假裝的和尚詛咒甚至辱罵，這方面的投訴已多不勝數(shù)，現(xiàn)旅游局已取締了這一參觀景點(diǎn)，取締時(shí)才發(fā)現(xiàn)里面的和尚都是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民裝扮的，與非法旅行社聯(lián)合起來欺騙游客，撈取好處。

第十一招：

謹(jǐn)防旅游網(wǎng)站陷阱：四川旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)，自然旅游網(wǎng)站也較多，但其中良莠不齊，如果不認(rèn)真識別，也會上當(dāng)。

首先要識 #p#副標(biāo)題#e#是否具有旅游資格，很多旅游網(wǎng)站并不是旅游公司所做，一般只能作旅游宣傳，收廣告費(fèi)，最多也只能訂一訂房，但很多旅游網(wǎng)站，為了獲取更大的利益，在不申請旅游許可的情況下，也非法接待游客的旅游線路報(bào)名，這是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)樗鼪]有旅游經(jīng)營資格，收到的客人只能非法的倒買給其它旅行社或自己非法經(jīng)，游客的合法權(quán)益得不到保護(hù)，旅游局隨時(shí)有可能查到它之后將它取締，同時(shí)由于它沒有在旅游局有任何的質(zhì)量保證金，隨時(shí)也有可能攜款消失，就像最近發(fā)生的8848網(wǎng)站一樣。

怎么樣識別旅游網(wǎng)站是否可以接受報(bào)名呢？

1、首先：在網(wǎng)上查網(wǎng)站的自我介紹，如果沒有，您最好不要信。如果有，請您查一下它是否是旅行社，因?yàn)橹袊?guī)定，旅行社是特許行業(yè)，只有旅行社有權(quán)從事旅游接待。(但訂房訂票可以由其它行業(yè)操作)。您要檢查它是否有由各地旅游局頒發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。

2、如果該網(wǎng)站是由旅行社經(jīng)營的，也請不要大意，您要檢查一下該旅行社是否是總社或者只是其中的一個(gè)部門。由于中國的國情，往往一個(gè)旅行社有很多門市部，而且很多是變了味的承包部門。而且往往承包部門的價(jià)格及接待質(zhì)量與總社的價(jià)格及接待質(zhì)量是有很大區(qū)別的。承包部門也可制作網(wǎng)站，而且往往在網(wǎng)上看不出來。您需要打電話問清楚。

3、如果您還不放心，您可在網(wǎng)上查找出當(dāng)?shù)芈糜尉值耐对V咨詢電話，然后打一個(gè)電話給他們，查一下是否有這樣一家旅行社。