在工作中，如何處理人際關系很關鍵，良好的人際關系不僅能讓工作環境變得輕松愉快，還能促進工作效率，讓人保持心理健康。而在處理人際關系時，控制好自己的情緒很重要。為什么這么說?

　　《黃帝內經》中說，人有七情六欲，喜傷心, 怒傷肝, 憂傷肺, 思傷脾, 恐傷腎。可見，情緒反應是人們正常行為的一方面，但用情過度卻會傷害身體。很少有人生來就能控制情緒，但日常生活中，人們應該學著去適應。首先，在遇到較強的情緒刺激時，應采取“緩兵之計”，強迫自己冷靜下來，迅速分析一下事情的前因后果，再采取行動，盡量別讓自己陷入沖動魯莽、簡單輕率的被動局面。

　　比如，當被別人諷刺、嘲笑時，如果立刻生氣，反唇相譏，則很可能引起雙方爭執，傷了和氣。但如果此時用沉默為武器以示抗議，或只用寥寥數語正面表達自己受到的傷害，對方反而會感到尷尬。關于人際交往，除了控制情緒外，還有其他方法，具體內容如下：

　　一、遵守誠信原則：要想處理好人際關系，你一定要有明確的立事行事的原則，“君子有可為，有可不為”。簡單如：相約守時，相交守德，別人跟你說真話，你確倒打一耙，置人死地。不要總己私利來傷害他人。

　　二、 不要做事“得寸進尺”，不留余地。記住得饒人處且饒人，留有余地。也許你表面上雖然取行了勝利，但最終缺乏容人的氣度和雅量而被人厭棄。“事事留有余，造物不能忘我，鬼神不能損我。若業求滿，功必求盈者，不生內變，必召外憂。

　　三、 不要事事與人相爭。別人說對，你偏要說錯;別人說圓，你偏要說方;喜歡與人爭論不休，天長日久，別人對你都會畏而遠之。記住“鋒芒畢露”，“靜坐常思己過，閑談莫說人非”。

　　四、 在工作中不要挑肥揀瘦。不要對別人加以指責和評價，總覺這也不是，那也不足，挑鼻子堅眼睛。似乎工作方面別人沒有一點可取的。“水至深則無魚，人至深則無友”。這樣你永遠都得不到認可，找到真朋友。

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　　五、 不要過于隨便，不拘小節。隨隨便便，大大咧咧，一圖自己的一時痛快，不顧他人的感受，不尊重他人，這也沒有會喜歡你的

　　六、 不要怨聲載道，牢騷滿腹。在工作中不要一遇到挫折就發牢騷，如果想發牢騷，就到家里，到偏僻的灑吧或其它的地方，千萬不要在同事面前發。“言多必失”。

　　七、 不要惟我自大。自以為是，自以為師，總是趾高氣揚，盛氣凌人。對人總是指手畫腳，把自己的意見強加于人，不顧別人愿不愿意聽從。如不聽從就大聲責罵，其實這只不過是你自己害怕被人看成無知和沒有能力的人的表現。

　　八、 不要耍小聰明，做小動作。說話不直，做人不誠。在工作以為自己聰明，鉆公司及他人的空子，占一此小便宜。在公司與同事拉幫結派。

　　情緒會影響人際關系，而人際關系又會影響情緒，因此要想知道如何處理人際關系，就要懂得如何控制自己的情緒，另外，牢記一些人際關系中的相處原則，這樣才能保持良好的人際關系。