不要只是靜待他人來找自己說話

　　不知道是因為害羞還是謙虛，職場上許多人總認(rèn)為： "等別人來跟自己說話時再熱情地回應(yīng)就好，沒必要主動地攀談。"正在閱讀本書的讀者是否也有著同樣的想法呢？

　　然而，即便本人希望表現(xiàn)出謙虛的態(tài)度，但從心理學(xué)的角度來看，像這樣"沉默是金"的態(tài)度非但無法留給對方好印象，反而還可能導(dǎo)致糟糕的人際關(guān)系。

　　理由在于，"經(jīng)常保持沉默而不會主動與別人交談的人"，在他人眼中看來總有著冷漠甚至令人畏懼的嚴(yán)肅形象。過于沉默的人容易令人懼怕，有時甚至?xí)饘Ψ降膮拹焊小Ｈ毡救嗽趪饪偸遣皇芎迷u的原因，往往是因為他們過于沉默。

　　再者，抱有"等待對方主動與自己交談時再熱情回應(yīng)"這樣被動的想法，往往只會增加對方的反感，這是由于在無法窺知對方內(nèi)心意圖的情況下，容易導(dǎo)致情緒緊張，增加內(nèi)心壓力。

　　但是，當(dāng)你身為組織的領(lǐng)導(dǎo)者時，沉默反而會是你的最佳武器。經(jīng)常保持沉默不僅會令部屬畏懼，也能展現(xiàn)權(quán)威。而一位多話的長官則容易給人輕浮而缺乏威嚴(yán)的感覺。

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　　勇于主動與人交談

　　英國曼徹斯特大學(xué)菲利浦。艾文博士曾做過以下調(diào)查并提出一份報告。該調(diào)查是以五歲及六歲的兒童為對象，首先將他們分為最受歡迎及最不受歡迎的兩組。接著分別調(diào)查兩組兒童的性格，結(jié)果發(fā)現(xiàn)受歡迎的兒童們均擁有以下特質(zhì)：

　　。愿意幫助其他愛說謊的兒童

　　。愿意將秋千借給愛生氣的兒童

　　。即使轉(zhuǎn)學(xué)也能很快交到新朋友

　　與不受歡迎的兒童相比，最受歡迎的兒童"改善關(guān)系的行動"的次數(shù)是他的兩倍，而"主動與他人建立關(guān)系"的行動更達(dá)到他的六倍。但是，單純地做個"乖孩子"與"好孩子"的兒童則不一定能受到歡迎。

　　簡而言之，想要成為受歡迎的人氣王，除了主動積極地建構(gòu)人際關(guān)系外，當(dāng)人際關(guān)系出現(xiàn)裂痕時，也要懂得馬上采取補(bǔ)救的措施，這才是使人氣能夠持續(xù)、長久的秘訣。

　　最后要提醒各位的重點是，即使你已熟讀了一百本與人際關(guān)系相關(guān)的書籍，也未必就能得心應(yīng)手地運用書上所介紹的知識或技巧。這是由于人際關(guān)系必須經(jīng)過實際接觸才會發(fā)生變化。如果不能將書中內(nèi)容加以實踐，那么無論吸收多少知識，終究也不過是紙上談兵而已。

　　坐而言不如起而行，就從此刻開始"主動地"與他人交談吧。