不要只是靜待他人來找自己說話

　　不知道是因為害羞還是謙虛，職場上許多人總認為： "等別人來跟自己說話時再熱情地回應就好，沒必要主動地攀談。"正在閱讀本書的讀者是否也有著同樣的想法呢？

　　然而，即便本人希望表現出謙虛的態度，但從心理學的角度來看，像這樣"沉默是金"的態度非但無法留給對方好印象，反而還可能導致糟糕的人際關系。

　　理由在于，"經常保持沉默而不會主動與別人交談的人"，在他人眼中看來總有著冷漠甚至令人畏懼的嚴肅形象。過于沉默的人容易令人懼怕，有時甚至會引起對方的厭惡感。日本人在國外總是不受好評的原因，往往是因為他們過于沉默。

　　再者，抱有"等待對方主動與自己交談時再熱情回應"這樣被動的想法，往往只會增加對方的反感，這是由于在無法窺知對方內心意圖的情況下，容易導致情緒緊張，增加內心壓力。

　　但是，當你身為組織的領導者時，沉默反而會是你的最佳武器。經常保持沉默不僅會令部屬畏懼，也能展現權威。而一位多話的長官則容易給人輕浮而缺乏威嚴的感覺。

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　　勇于主動與人交談

　　英國曼徹斯特大學菲利浦。艾文博士曾做過以下調查并提出一份報告。該調查是以五歲及六歲的兒童為對象，首先將他們分為最受歡迎及最不受歡迎的兩組。接著分別調查兩組兒童的性格，結果發現受歡迎的兒童們均擁有以下特質：

　　。愿意幫助其他愛說謊的兒童

　　。愿意將秋千借給愛生氣的兒童

　　。即使轉學也能很快交到新朋友

　　與不受歡迎的兒童相比，最受歡迎的兒童"改善關系的行動"的次數是他的兩倍，而"主動與他人建立關系"的行動更達到他的六倍。但是，單純地做個"乖孩子"與"好孩子"的兒童則不一定能受到歡迎。

　　簡而言之，想要成為受歡迎的人氣王，除了主動積極地建構人際關系外，當人際關系出現裂痕時，也要懂得馬上采取補救的措施，這才是使人氣能夠持續、長久的秘訣。

　　最后要提醒各位的重點是，即使你已熟讀了一百本與人際關系相關的書籍，也未必就能得心應手地運用書上所介紹的知識或技巧。這是由于人際關系必須經過實際接觸才會發生變化。如果不能將書中內容加以實踐，那么無論吸收多少知識，終究也不過是紙上談兵而已。

　　坐而言不如起而行，就從此刻開始"主動地"與他人交談吧。