在日常的工作、生活、學習中，溝通無處不在、無時不有。積極有效的溝通已成為成就事業、提高效率、增進感情的重要因素。但是在溝通過程中，要把握好以下幾點。

　　1．從表面上看，溝通好像是一件簡單的事，但要達到溝通的目的并不容易，所以溝通之前要經過深思熟慮。

　　2．在與他人溝通中，往往可能遇到一些特別自信、居高臨下的人，與這樣的人溝通會產生一定的壓力，這時你不妨大膽一點、放松一點，往往會取得想不到的效果。

　　3．溝通成功與否，技巧很重要，但溝通者避免過于迷信溝通技巧，在溝通中盡量創造有利于交流的態度和動機，把心敞開，讓溝通從心開始。

　　4．溝通中要尋求統一，溝通的目的也不是要證明誰是誰非，而是通過溝通使大家相互理解，避免誤會。

　　5．溝通必須是雙向的，要跳出自我立場，多站在對方角度看，避免陷入“和自己說話”的陷阱，影響溝通作用的發揮。

　　6．面對面地溝通與書面表達相結合會更有效。面對面溝通比書面溝通容易，而書面溝通是經過反復思考的，想法能夠表達得比較完整。